Coisas sobre Grupos de Trabalho

Eu li os em um outro blog um post intitilado os Grupos típicos de um departamento de TI, na qual o autor [o iMasters - de Mauro Pichiliani (pichiliani@gmail.com)] tenta descrever os estereótipos de pessoas que trabalham na área de TI. Contudo lendo o que ele escreveu posso dizer que as definições se APLICAM a qualquer tipo de trabalho em equipe, desde a escola até o ambiente de trabalho. Vou tentar reproduzir o texto dele para uma forma mais geral claro que vou copiar boa parte do texto dele ou mesmo TODO... como já dizia a máxima neste mundo nada se cria...

01. Grupo do Vai Dar M#54d@ (by @azaghal)

Este grupo, também chamado de Departamento do 'Vai dar M#54d@', na verdade é muito importante para as empresas, pois seus membros sempre estão preocupados com as consequências de certas ações ou decisões. Nota-se que existe uma diferença importante entre aqueles que desejam que a ideia não dê certo e aqueles que expressam a sua opinião e sugerem a execução de forma cautelosa. É possível observar a presença de um membro deste grupo quando atitudes sem planejamento são tomadas para atender demandas completamente sem noção, fora do escopo e que nem de longe utilizam os recursos da maneira adequada. Exemplo:

- Gerente de TI: Vamos colocar o Access como banco de dados para suportar o novo site da empresa.

- Programador: Access? Mas qual é a quantidade esperada de usuários?

- Diretor: Pouca coisa, certa de 10.000 acessos diários.

- Programador: Capitão, já avisei que isso vai dar m#54d@...

02. Pelotão da Má Vontade

O pelotão da má vontade pode ser identificado facilmente, pois geralmente é formado por aqueles profissionais que sempre dão uma desculpa ou inventam algum empecilho para não ajudar um colega e/ou para não ter para si mesmo uma nova tarefa ou responsabilidade. Esse tipo de indivíduo caracteriza-se por ser acomodado, indiferente ao que se passa à sua volta e por se preocupar apenas com seus ganhos pessoais e sua carga de trabalho. A sua atitude básica consiste em realizar o mínimo possível, da forma mais rápida, independentemente da urgência do que foi solicitado. O principal lema deste grupo é: 'ema, ema, cada um com seu problema'.

Exemplo:

- Programador 1: O DBA otimizou a consulta SQL para evitar problemas de lentidão no sistema que os usuários tanto reclamam. Você altera lá o código fonte?

- Programador 2: Ah não! Vai dar um trabalho danado abrir o IDE, encontrar o programa, achar a linha de código, reservar o arquivo no repositório, codificar, fazer testes, enviar a produção, etc. É melhor deixar assim e pedir para o usuário selecionar menos campos na hora de pesquisar.

03. Turma do Botão F$@#2-s% Ligado

Os indivíduos participantes desta turma representam o exemplo mais clássico do profissional que acredita que ver o circo pegar fogo é o melhor espetáculo possível. Indiferentes e provavelmente de saco cheio de terem de aguentar o estresse do trabalho, do dia a dia, e as atitudes de chefes e colegas, os membros da turma do 'Botão F$@#2-s% Ligado' estão sempre esperando uma oportunidade para esculachar pessoas, prejudicar a empresa e causar o máximo possível de dano ao ambiente de trabalho. É comum encontrar esse tipo de atitude em profissionais que estão sendo obrigados a fazer tarefas que não gostam ou não acreditam no resultado, especialmente se estiverem com vontade de sair da empresa, forem motivados por vingança ou tentarem matar o tempo cumprindo tabela, uma vez que já tenham outra oportunidade de emprego.

04. Grupo da M#54d@ No Ventilador

O elemento que faz parte do grupo 'M#54d@ No Ventilador' pode ser facilmente detectado quando certas situações atingem um nível crítico de intolerância. Nesse cenário, o profissional não consegue mais se segurar e começa a citar todos os problemas, atitudes, recursos, decisões, pessoas e outros itens que lhe incomodam, sem pensar nas consequências das suas palavras e sem poupar ninguém. O catalisador para que um profissional entre neste grupo basicamente envolve o elevado nível de estresse profissional pelo qual se está passando, o que causa uma vontade incontrolável de jogar tudo para o alto e dizer coisas que podem atingir todos os envolvidos da sua equipe e outras áreas. Geralmente, lidar com esse tipo de situação requer o isolamento do profissional e a amenização do que foi dito para não minar completamente a moral dos demais envolvidos.

05. Clube do Deixa Disso, Deixa Daquilo

O clube do'Deixa Disso, Deixa Daquilo' não são aquelas pessoas ávidas para separar uma briga logo que avistam uma. São aqueles que exercem uma preguiça quase profissional e sempre conseguem levantar no mínimo 5 motivos esdrúxulos para não fazer nada do que foi combinado. Muitos membros deste clube também fazem parte do pelotão da má vontade, porém os que demonstram elevado grau de preguiça geralmente são identificados por faltar ao trabalho, fazer longas pausas para o café, se comprometer e assumir uma responsabilidade que será negligenciada mediante uma desculpa qualquer e o não menos importante horário do sono no trabalho. Esse tipo de profissional tem potencial, porém precisa ser direcionado através de pequenas técnicas motivacionais como incentivos e corretivos.

06. Turma da patada/coice (põe o cavalinho do Pânico) (by @Honoratosama - adaptado)

Podemos identificar várias pessoas no trabalho que vieram da terra das patadas & coices, pois se alguém comentar certas atitudes com elas, imediatamente receberá uma resposta digna de um coice de cavalo. E, para não ficar para trás, quem fez o comentário inicial retruca com outra resposta que mais parece uma voadora com os dois pés. E assim os dois continuam discutindo e se agredindo verbalmente como dois lutadores. Um bate, o outro rebate.

Exemplo:

- Profissional 1: Você conseguiu entregar a apresentação da nova versão do produto?

- Profissional 2: Consegui nada, aquela p$@% de arquivo que você mandou tava corrompido de novo. (POW!)

- Profissional 1: Tava corrompida por causa da droga da rede que você instalou. Fica fazendo download de pornografia o dia inteiro e por isso não teve banda para enviar, seu fila de uma pulha! (SOC!)

- Profissional 2: Pelo menos eu não fico o dia inteiro no Orkut tentando xavecar a moça da recepção enviando fotos do seu churrasco na laje só com cueca! (POW!)

- Profissional 1: Mano, nos meus churrascos vão altas gatas enquanto você fica o dia inteiro nessa...

07. Parcerias Deixa Que Eu Deixo

Os participantes das parcerias do tipo deixa que eu deixo são aqueles que possuem sérios problemas de comunicação, entrosamento, cooperação e colaboração. Nem sempre eles agem de má fé, como os membros do grupo do 'F$@#2-s% Ligado' ou do Pelotão da Má Vontade', mas os danos causados, a ingenuidade e a falta de trabalho em equipe podem causar vários problemas para a empresa. Geralmente, o que acontece é o seguinte: o lado A da parceria supõe que o lado B vai realizar determinada tarefa ou assumir um compromisso. Aí o lado A resolve assumir o trabalho, mesmo tendo deixado para o lado B fazer.  

Como os dois lados confiam em suas suposições, eles vão trabalhando de forma separada até um determinado momento crucial (geralmente na apresentação para o cliente ou na entrega de um software, serviço ou produto) e aí a situação pega fogo, pois fica claro que nenhum dos dois lados da parceria se comunicou e ficou sabendo da atitude do outro, resultando em trabalho não realizado ou em trabalho realizado em dobro. Nesses casos, há uma tendência forte para que os membros se filiem na hora ao grupo da 'M#54d@ No Ventilador' ou mesmo sejam transportados para a 'Terra dos Lango Lango' e comecem a famosa discussão procurando apontar um único culpado.

8) Grupo do Depois Nós Resolvemos

Também conhecido como 'Grupo da Gambiarra' , 'Grupo do SABC' (Solução Alternativa de Baixo Custo) ou da adptação técnica. Esta tribo se caracteriza pelos sucessivos adiamentos na resolução de uma gambiarra que foi feita para atender a uma situação emergencial e, desde então, nunca foi modificada. A atitude dos membros deste grupo pode ser considerada bem-intencionada, porém não é raro observar que certas soluções alternativas sempre são adiadas e recebem prioridade baixa no que diz respeito à sua modificação.

09. Turma do Fica Tranquilo Que Vai Dar Certo Desse Jeito

A entrada no grupo do 'Depois Nós Resolvemos' praticamente tem como pré-requisito a filiação ao grupo 'Fica Tranqüilo Que Vai Dar Certo Desse Jeito'. Este grupo tem como membro fundador o MacGyver e adoração pela utilização de tecnologias duvidosas e soluções não homologadas para ambientes de produção. Mas, justiça seja feita: existem diversos membros do grupo 'Fica Tranqüilo Que Vai Dar Certo Desse Jeito' que realmente sabem o que estão fazendo e que podem ser confiáveis, porém a má fama se deve à alta incidência de problemas, insatisfações e emergências geradas quando se acata a solução sugerida por alguém que diz 'fica tranquilo que vai dar certo desse jeito'.

10. Tribo dos clicadores

Infelizmente encontramos muitos profissionais que estão mais preocupados em saber onde clicar do que em conhecer conceitos, padrões, teoria e aspectos não tão práticos quanto ao uso da interface de uma ferramenta. Enquanto é importante se obter produtividade através de ferramentas, componentes e afins. Esses patins apenas auxiliam a andar mais rápido e podem causar dependência. Esse fato fica evidente em situações em que é preciso escrever no papel uma solução qualquer. Nessas situações, é possível notar claramente quando um profissional possui uma dependência nociva dos recursos das ferramentas para programar, como auto-completar ou outros, e que sem esses recursos fica perdido, limitado e não consegue resolver a questão.